Tipp: Schreib das ganze ins Reine und kontaktiere Herrn Yasua Baba bei Nikon in Düsseldorf. Ich denke, da wird dir geholfen.


Ich habe eine ähnliche Geschichte auf Lager, mit einem Nikon Service aus meiner Nähe. Die wollten meine Kamera nicht rausrücken (Sensorreinigung), weil ich kein Bargeld einstecken hatte und die kein EC-Terminal. Begründung: Wenn sie ihre Kamera zurück haben, werden Sie eh nicht bezahlen und faule Ausreden erfinden. Man muss dazu sagen, das ich NPS-Member bin.....

Das ganze habe ich an Herrn Baba geschrieben. Was soll ich sagen, es hat funktioniert ;-)

Gruß
Oliver

liebe gemeinde,heute eine kurze info zum service von nikon albrecht in fellbach.

meine coolpix spinnte.
kamera hingebracht.
5 tage später fertig.

-weissabgleich gemäss herstellervorgabe justieren
-pixelfehler beseitigt

euro 46.-

1 stunde später kamera spinnte wieder.
wieder hingebracht.


nun plötzlich: - elektroniksystem reparieren und justieren
-optische einheit LENS UNIT erneuern

kostenvoranschlag 189 euro.

hingefahren, zum kamera abholen...
dann... :" sie müssen es nicht bezahlen uns ist ein fehler unterlaufen.
wir machen das, die kamera wird kostenlos zugeschickt.sie müssen nichts mehr bezahlen"


14 tage später angerufen: hallo , wo ist meine kamera?!
"der technicker kümmert sich darum..wir schicken diese ihnen zu am montag."
nun mitwoch: fax von albrecht kanera service: kostenvoranschlag

- -CCD sensor wechseln

euro 233.-

ham die eigentlich was an der waffel??

ich bin drei mal hingefahren, hatte 10 telefonate...und ich bekommme meine kamera nicht mehr!!!!

wer hat mit nikon albrecht, stgt. fellbach ähnliche erfahrungen gemacht?

Hallo

Der Herr Baba ist nur für den NPS Bereich bei Nikon zuständig.

Der Herr Milz bei Nikon Düsseldorf ist der entsprechende Mann für die Reparaturen.
Am besten ihm den Sachverhalt erklären, und dann läuft die Sache schon.

Also ich kann natürlich nur für den Nikon Service in Frankfurt (Bornheim) sprechen, aber da war alles top!

Ich hatte kürzlich drei Teile dort, hatte den KV nach 1 Tag und 1 Tag nach meiner Freigabe waren die Sachen abholbereit. Zudem wurde für ein nicht repariertes Objektiv keine KV-Gebühr berechnet und ich habe noch ein Kleinteil (Stecker-Abdeckung) dazu geschenkt bekommen!

Absolut professioneller Laden!